Modules de formation

Durée et Taille de groupe

Les contenus de formation peuvent être diffusés selon 3 formules qui font varier les durées, les tailles de groupe et le type de pédagogie :

Une demi-journée de sensibilisation pour des groupes de 15/20 personnes

Une journée de formation (avec études de cas et mises en situation) pour des groupes de 10/12 personnes

2 jours de formation/training (avec échanges de pratique et plan d’action individuel) pour des groupes de 6 personnes

Publics

Professionnels débutants ou lors de leur prise de fonction,

Professionnels en situation (et/ou en activité),

Encadrants,

Étudiants destinés à exercer une fonction en entreprise (grandes écoles)

Supports pédagogiques

Tous les modules sont accessibles pour des formateurs débutants à la recherche de contenus pédagogiques, supports (powerpoint), exercices, études de cas.

Documents de synthèse

Les documents de synthèse sont doubles :

-       Un document papier, synthétique reprenant l’ensemble du powerpoint utilisé lors de la formation

-       L’accès à une base de données relationnelle Pratique Pro, en ligne : http://pratiques-pro.com/v2/

Contenus

Management Opérationnel – Management de Proximité

M1      Cycle du Management de Proximité (10 jours)

M2      Le Management de la confiance (1 jour)

M3      Convaincre et faire adhérer (2 jours)

M4      Faire faire et obtenir (2 jours)

M5      Cohésion et dynamique de groupe (1 jour)

M6      Forger un esprit de corps (1 jour)

M7      Travailler ensemble (2 jours)

M8      Mettre en progrès (1 jour)

M9      Engager à l’action (1 jour)

M10    Faire circuler l’information (1 jour)

M11    Remédier à la démotivation (2 jours)

M12    Agir sur la motivation (1 jour)

M13    Mobiliser son équipe (1 jour)

M14    Organiser et structurer (2 jours)

M15    Optimiser l’efficacité d’une activité (1 jour)

M16    Conduire le changement (3 jours)

M17    Développer son leadership (2 jours)

M18    Entraîner et stimuler l’action collective (1 jour)

M19    Donner du sens à l’action (1 jour)

M20    Mener un entretien annuel (1 jour)

M21    Gérer son temps (2 jours)

M22    Mener un entretien de professionnalisation (1 jour)

M23    Gérer les risques psychosociaux (2 jours)

M24    La responsabilité du manager face aux partenaires sociaux (1 jour)

Développement Commercial

C1       Développer sa prospection sous toutes ses formes (1 jour)

C2       Professionnaliser la démarche commerciale (Plan de Vente)(2 jours)

C3       Rationnaliser la démarche commerciale (Marketing Mix)(2 jours)

C4       Vendre par téléphone (1 jour)

C5       Fidéliser et développer les comptes clients (1 jour)

C6       Développer la relation commerciale à distance (1 jour)

C7       La boîte à outils du commercial (Questionnement, Argumentation, Réfutation)(2 jours)

C8       Bâtir un argumentaire et un comparatif produit (1 jour)

C9       Développer la relation commerciale chez les non-commerçants (1 jour)

C10    Négocier et développer les grands comptes clients (2 jours)

C11    Organiser une manifestation commerciale (1 jour)

C12    Encadrer une équipe commerciale (2 jours)

C13    Choisir et configurer son propre outil CRM (1 jour)

C14    Organiser le reporting commercial (1 jour)

C15    Doper les résultats commerciaux (Formation Action) (4 jours)

C16    La démarche Qualité dans les systèmes de vente (2 jours)

Management des RH

RH1    Négocier en milieu conflictuel (3 jours)

RH2    Animer une réunion CE, DP, CHSCT (2 jours)

RH3    Négocier des accords de méthode (2 jours)

RH4    Mettre en place une politique GPEC (2 jours)

RH5    Refondre ou faire évoluer les outils d’évaluation (annuel, professionnalisation)(2 jours)

RH6    Evaluer les compétences relationnelles (1 jour)

RH7    Résorber le stress au travail et limiter les risques psychosociaux (2 jours)

RH8    Evaluer le coût du non-management (2 jours)