Rituels du management de proximité 18 juillet 2018 – Posté en : Actualités, Management, Pédagogie

Comme le rappelle Eric Breux, Directeur Entreprises et Institutions chez Audiens, Manager c’est un métier et le management ça s’apprend. Pas forcément dans des écoles de management, mais en situation, encadré par des managers plus expérimentés qui guident les managers sous leur responsabilité. Cette transmission se fait la plupart du temps autour de rituels, qui peuvent varier d’une entreprise à l’autre, comme l’indique Eric Breux, mais qui sont inhérents à la fonction de Manager de Proximité.

Déléguer, animer des réunions de travail, faire progresser son équipe, recadrer un comportement déviant sont des rituels que tout manager de proximité est amené à effectuer régulièrement. En cela l’exercice du management de proximité correspond à une réalité observable (son équipe et son entourage peuvent la constater), mesurable (son équipe et son entourage sont à même de l’apprécier et de le mesurer), reproductible (auprès de tous les membres de l’équipe, même en situation de tension et d’urgence, et à l’identique dans un autre temps, avec une autre équipe), transmissible (le manager devient éducateur, mentor, exemple pour ses subordonnés managers débutants).

Manager Ensemble propose de mettre en ligne des contenus didactiques (A voir, A écouter, A lire) pour expliciter et partager la pratique de 30 premiers rituels. Ces rituels de management de proximité, exprimés sous la forme de Gestes techniques et de postures managériales servent ainsi à des managers n+1 pour accompagner leurs managers subordonnés, placés sous leur responsabilité, à des coachs et/ou formateurs pour leur permettre d’accompagner à distance des managers débutants, qui souhaitent renforcer leur pratique managériale. Cette offre en ligne (parcours formation en ligne et/ou référentiel consultable à tout moment sur tous supports) permet également à des gouvernances d’entreprise (Directions générales) ou des DRH de pouvoir développer une culture managériale commune autour de pratiques managériales partagées.

Les 30 premiers parcours proposés (un parcours par semaine dans une offre de formation digitale à distance) sont proposés en accès libre pour un an.

Les parcours se répartissent sur 6 thèmes généraux :

  • L’exemplarité managériale est abordée sur 5 parcours qui permettent au manager de proximité de renforcer le sens de l’action collective placée sous sa responsabilité :

Poser un cadre, des règles et des standards

Démontrer son exemplarité

Aligner sa pratique avec la hiérarchie

Prouver son équité

Faire faire sans se substituer

  • La bientraitance managériale est abordée sur 5 parcours qui permettent au manager de proximité d’élever son niveau d’exigence auprès de chacun dans l’équipe, dans l’assertivité et le respect de l’autre :

Faire faire, Faire adhérer, Influencer

Intégrer la vision (cadre de références) de l’autre

Pratiquer l’empathie

Dire bonjour et saluer les membres de l’équipe

Obtenir régulièrement

  • Le management de l’organisation est abordé sur 5 parcours qui permettent au manager de proximité de mieux structurer la répartition du travail et déployer l’organisation de l’activité placée sous sa responsabilité :

Décliner la stratégie en action

Actualiser les définitions de fonction

Fixer des objectifs SMART

Gérer son temps

Animer des réunions structurées

  • Agir sur la motivation est abordé sur 5 parcours qui permettent au manager de proximité de mobiliser davantage les individus et le collectif de travail placés sous sa responsabilité d’encadrant :

Recadrer un comportement déviant

Mettre en énergie

Développer l’autonomie

Faire rebondir face au stress

Favoriser la mobilité

  • Impliquer dans l’action et susciter l’engagement est abordé sur 5 parcours qui permettent au manager de proximité de focaliser chacun dans l’équipe sur son investissement individuel et l’engagement collectif dans le travail :

Evaluer le niveau de compétence

Faire grandir son équipe

Debriefer toute acquisition de compétence

Acter la compétence acquise

Renseigner un carnet du compagnonnage

  • Créer la cohésion de groupe est abordé sur 5 parcours qui permettent au manager de proximité de fédérer le collectif de travail pour que chacun dans l’équipe puisse participer activement à la dynamique de l’action commune :

Confirmer la période d’essai, intégrer

Travailler en équipe

Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles

Capitaliser sur l’expérience, tracer

Promouvoir l’innovation ensemble

A partir de début septembre 2018, l’offre Manager Ensemble dans son intégralité (30 parcours) sera ouverte et accessible par abonnement au tarif individuel (login et mot de passe) de lancement de 420€ pour un an (35€ par mois).